8 правил, как услышать собеседника

8 правил, как услышать собеседника

Каждому человеку приятно общаться с хорошим слушателем. Все люди ожидают от своих собеседников, что те их действительно поймут, выслушают. Так как же научиться быть идеальным слушателем? Расскажем в нашем материале.

 

1. Внимательно молчите. Не перебивайте, не вставляйте постоянно свои реплики. Не скрещивайте руки и ноги – поза должна быть открытой, при этом подайтесь чуть вперед. 

2. Кивайте головой периодически, говорите: «ага», «да», «мм»… Не мешайте человеку рассуждать. Создайте свободное пространство для самовыражения вашего собеседника. 

3. Не давайте никаких советов, даже если вы уверены, что они помогут человеку.

4. Выдерживайте паузу, пусть собеседник выговорится вволю. 

5. Всегда старайтесь вникать – что на самом деле стоит за словами?

6. Обеспечьте контакт «глаза в глаза».

7. Соблюдайте правило зеркализации. Для этого примите позу собеседника.

8. Если речь идет о споре, конфликте или дискуссии, применяйте формулу «Да – Но – Давай». Да – я тебя понял/поняла. Но – и ты пойми меня. Давай – попробуем сделать так-то. 

 

Алеся Котова. Фото: pixabay.com

8 правил, как услышать собеседника

Источник

Понравилась статья? Обязательно поделись с друзьями :)


Пожалуйста, оцените статью