Фото: vlg-media.ru
Технологический прогресс затронул многие сферы жизни. Магазины не стали исключением. Сейчас во многих торговых объектах предлагают электронный вариант чека вместо бумажного. Однако многие потребители опасаются, что заветное уведомление о покупке так и не придет. Поэтому многие интересуются, как вернуть товар без чека.
Ирина Марченко, Олег Пименов
Многие покупатели и продавцы уверены, что чек — это единственный способ доказать факт приобретения товара. Однако на самом деле отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара, отмечают специалисты управления Роспотребнадзора по региону.
Граждане имеют право ссылаться на другие доказательства покупки, в том числе на показания свидетелей. Также подтверждением приобретения товара может оказаться выписка и с банковского счета, если оплата совершалась картой. Кроме того, можно использовать отметки магазина в документах, связанных с покупкой.
В связи с этим отказ магазина принять товар из-за отсутствия чека считается незаконным.
В случае возврата товара при отсутствии кассового чека необходимо написать и предоставить претензию продавцу. В документе следует указать данные покупателя, описание и цену товара, дату приобретения, подпись и дату составления. Также важно объяснить проблему и требования к продавцу.
При оформлении возврата товара продавец имеет право потребовать у покупателя документ, удостоверяющий личность, пишет «Вечерний Волгоград.ру».
© Фото: ИД «Волгоградская правда»
Ищите нас в социальных сетях:
Понравилась статья? Обязательно поделись с друзьями :)
